Het Lightspeed netwerk is beveiligd met port security waardoor er maar een beperkt aantal apparaten worden toegelaten op je connectie met ons netwerk. Dit is nodig om de veiligheid van ons netwerk te waarborgen zodat iedereen veilig kan surfen. Als je dus verandert van router, of met een ander apparaat de verbinding test, is het mogelijk dat deze beveiliging geactiveerd wordt waardoor de poort afgesloten wordt voor alle verkeer.
Contacteer onze helpdesk om de poort terug te activeren.