Erbacom

Mijn klantgegevens 2

• Waar vind ik mijn Erbacom klantennummer
• Ik zoek mijn Easy Switch ID

Ons Contacteren 0

Algemene Voorwaarden & Privacy 2

• Waar vind ik de Erbacom voorwaarden
• Hoe gaan jullie om met mijn privacy

Klant worden 1

• Kan ik gebruik maken van Easy Switch

Productvragen Internet 4

• Hoe lang duurt het vooraleer mijn internet geactiveerd is
• Is de trafiek echt ongelimiteerd
• Waar kan ik internet van Erbacom krijgen
• Moet er een technieker langskomen voor mijn aansluiting

Algemeen 1

• Kan ik ergens de status van het netwerk controleren

Lightspeed DIA 1

• Welke routers/modems zijn toegelaten op Lightspeed DIA

Lightspeed Campus 3

• Lightspeed internet access statuspagina
• Mijn nieuwe router krijgt geen signaal/na het veranderen van router krijg ik geen signaal meer
• Welke routers/modems zijn toegelaten op Lightspeed Campus

Breedband DSL 7

• Hoe kan ik het intropunt van Proximus vinden
• Hoe kan ik een NTP installeren
• Wat is TF2007 en heb ik het nodig
• Hoe kan ik VDSL op een koperpaar installeren
• Hoe kan ik VDSL op een telefoonlijn installeren

Bekijk alle 7

Breedband Fiber 4

• Wat is Fiber NT en waar kan ik het vinden
• Welke LED indicators zijn er op mijn Fiber NT
• Hoe kan ik mijn FRITZ!Box 7530 installeren en configureren voor mijn fiber verbinding
• Welke routers/modems zijn toegelaten op Breedband Fiber

Algemeen 3

• Wat is een IBAN en BIC nummer
• Kan ik mijn facturen online raadplegen
• Wat is SEPA

Mijn Factuur 1

• Wanneer start de facturatie

Mijn factuur betalen 4

• Waarom is er een verschil in het bedrag van mijn eerste factuur en mijn bestelling
• Wat zijn de betaalgegevens van Erbacom
• Wanneer moet ik mijn factuur betalen
• Wat moet ik doen als ik niet akkoord ben met mijn factuur

Domiciliëring 5

• Hoe weet ik dat mijn domiciliëring in orde is
• Hoe kan ik een domiciliëring aanvragen
• Wat gebeurt er met mijn domiciliëring als ik naar een nieuwe bank ga
• Mijn betaling via domiciliëring werd geweigerd
• Kan ik een nieuwe dienst/product betalen met een bestaande domiciliëring

Te laat betalen 5

• Wat moet ik doen als ik een betalingsherinnering ontvang
• Mijn verbinding is geblokkeerd, wat moet ik doen
• Waarom krijg ik een betalingsherinnering als mijn factuur betaald is
• Ik heb een betalingsherinnering ontvangen, maar niet mijn factuur
• Ik reageer niet op een laatste aanmaning, wat gebeurt er hierna